Politique d'entreprise
Nos engagements envers chaque client d'Huile Stop.
Notre mission
Rendre l'entretien de base d'un véhicule simple et sans perte de temps : on s'arrête chez vous, à la maison ou au travail, avec un service professionnel et un prix clair.
Qualité et transparence
Nous utilisons des huiles et des filtres de qualité reconnue, adaptés aux spécifications du fabricant. Aucun travail additionnel n'est effectué sans votre accord et le prix est confirmé avant de commencer.
Ponctualité et courtoisie
Nous respectons la plage horaire convenue et vous avisons dès qu'un imprévu survient. Le lieu de travail est laissé propre après chaque intervention.
Respect de l'environnement
L'huile usée et les filtres sont récupérés à chaque visite et acheminés vers des points de collecte autorisés. Nous utilisons des tapis de protection afin d'éviter tout déversement sur votre terrain.
Sécurité
Le travail est effectué uniquement lorsque les conditions sont sécuritaires : surface plane, espace suffisant et moteur à température adéquate. La sécurité passe avant la rapidité.
Confidentialité
Les renseignements que vous nous fournissez (nom, adresse, courriel, téléphone, informations sur le véhicule) servent uniquement à planifier et à réaliser votre rendez-vous. Ils ne sont jamais vendus ni transmis à des tiers à des fins publicitaires. Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos renseignements en tout temps.
Satisfaction
Si quelque chose ne vous satisfait pas, contactez-nous : (514) 560-6723 ou info@huilestop.ca. Nous corrigeons la situation rapidement.